Aqui está a adaptação da sua Política de Frete, personalizada com as informações da Sofisticato Calçados e organizada para garantir clareza e transparência aos seus clientes.
Na Sofisticato Calçados, nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem com segurança e agilidade. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições e normas determinadas abaixo.
1.1. Agilidade no Processo: Nos esforçamos para processar todos os pedidos o mais rápido possível. Os pedidos serão processados dentro de 2 a 3 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
1.2. Métodos de Envio: Oferecemos as seguintes opções para sua comodidade:
Frete para Santarém e Região (Exclusivo).
Correios PAC.
Correios SEDEX.
1.3. Prazos: Os prazos de envio são baseados no método selecionado no momento da compra e podem variar conforme o destino e as condições logísticas. Caso seu produto não chegue no prazo mencionado e você não deseje mais aguardar, poderá solicitar o reembolso integral.
1.4. Origem dos Produtos: Os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados no Brasil.
2.1. Cálculo de Frete: Os métodos de entrega disponíveis e as taxas associadas serão exibidos de forma clara no momento da finalização da compra.
2.2. Promoções: Algumas opções de entrega podem ser gratuitas, dependendo do valor total do pedido ou de promoções especiais vigentes. Você será informado de qualquer encargo adicional antes de concluir o pagamento.
3.1. Abrangência Nacional: Entregamos nossos produtos em todo o Brasil. É fundamental selecionar o destino correto no momento da compra para garantir o sucesso da entrega.
4.1. Código de Rastreio: Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado, permitindo acompanhar o trajeto do seu pedido.
4.2. Suporte ao Cliente: Caso encontre dificuldades para rastrear seu pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para fornecer informações atualizadas sobre o status da entrega.
5.1. Conclusão da Entrega: A entrega é considerada bem-sucedida quando o pedido é entregue no endereço informado ou retirado em local designado, como agências dos Correios.
5.2. Inconsistências: Caso ocorram tentativas sem sucesso ou haja informações incorretas no endereço, nossa equipe entrará em contato para encontrar uma solução adequada.
6.1. Circunstâncias Imprevistas: Embora trabalhemos para cumprir rigorosamente os prazos, atrasos imprevistos podem ocorrer. Nesses casos, manteremos você informado sobre a situação do seu pedido.
6.2. Responsabilidade do Cliente: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. Se o pedido retornar por erro nas informações de entrega, os custos adicionais de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
8.1. Taxas Adicionais: Para entregas fora do território nacional, podem incidir impostos ou taxas alfandegárias de acordo com a legislação do país de destino. Esses encargos são de responsabilidade do cliente e não estão incluídos no valor da compra.
Para dúvidas adicionais sobre nossa Política de Envio, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 98409-1939
Endereço: Rua Tejuaçu, SN - Quadra 42 - Lote 11 - Sala 2
Razão Social: SOFISTICATO CALÇADOS
CNPJ: 15.643.271/0001-32
