Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao acessar e utilizar o site da Sofisticato, você concorda e aceita integralmente os Termos de Uso descritos abaixo.
1.2. Caso não concorde com alguma disposição destes termos, recomendamos que não utilize o site.

2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1. Para realizar compras na Sofisticato, é necessário realizar um cadastro no site.
2.2. Ao se cadastrar, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
2.3. O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pela segurança de sua conta.
2.4. Caso haja qualquer uso não autorizado da conta, o usuário deverá notificar imediatamente a Sofisticato.

3. Produtos e Preços

3.1. A Sofisticato se compromete a disponibilizar informações claras e precisas sobre seus calçados e acessórios, incluindo descrições, características e preços.
3.2. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, os preços aplicáveis aos pedidos já realizados e confirmados serão mantidos.

4. Pagamento e Entrega

4.1. O pagamento dos produtos pode ser feito através dos métodos disponíveis no site, sendo processados de forma segura e criptografada.
4.2. O prazo de entrega é estabelecido de acordo com a localidade do usuário.
4.3. A Sofisticato não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de situações excepcionais, como greves ou desastres naturais.

5. Política de Devolução e Reembolso

5.1. O usuário tem o direito de solicitar a devolução do produto adquirido no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
5.2. O reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e análise do produto devolvido.

6. Atendimento ao Cliente

6.1. O atendimento ao cliente da Sofisticato está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
6.2. Você pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (62) 98409-1939.

7. Normas do Google Merchant Center

7.1. A loja Sofisticato compromete-se a seguir as normas e requisitos estabelecidos pelo Google Merchant Center para garantir a qualidade e integridade das informações dos produtos anunciados.
7.2. A conta do Google Merchant Center será mantida de acordo com as diretrizes do Google, assegurando transparência e conformidade com as políticas estabelecidas.

8. Disposições Gerais

8.1. A Sofisticato reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer aspecto do site, incluindo estes Termos de Uso, a qualquer momento e sem aviso prévio.
8.2. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras.
8.3. Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

Dados da Empresa:

Ao continuar a navegar e fazer compras na Sofisticato, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.